Бізнес по-українськи: Відомий мобільний оператор "розвів" клієнта на 4 тисячі через неіснуючі послуги

Популярний український мобільний оператор "Київстар" списав із рахунку клієнта майже 4 тисячі гривень, коли той летів у літакові й не користувався послугами зв'язку.

Про це користувач Facebook Олександр Довгопол повідомив на своїй сторінці, передають Патріоти України.

"Лечу в літаку, висота 10 км. Телефон лежить у сумці. Тут приходить смс: "Вітаємо в роумінгу в літаках! Стандартні тарифи: вихідні дзвінки 150 грн/хв, вхідні дзвінки 150 грн/хв, вихідні СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ", - розповів він.

За словами чоловіка, потім почали оновлюватися месенджери та засвітився значок EDGE. "Запідозривши, чим це пахне, тут же вирубав телефон, але не допомогло: після прильоту виявив на рахунку мінус 3800 гривень! Чи варто говорити, що я про таку послугу навіть не чув, не те що не замовляв", - повідав Олександр.

У підсумку після трьох тижнів тяганини з усім колл-центром у "Київстарі" відмовилися повертати чоловікові гроші, заявивши, що вони були списані коректно.

"Для довідки: послуги "Роумінг у літаках" у Київстару немає ні на сайті, ні в Майкіївстарі. Гугл про таку послугу нічого не знає, так само, як і співробітник колл-центру, з яким я залишав скаргу", - зазначив Довгопол.

Опублікував: Олег Устименко
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Інші публікації автора

Хіти тижня. Ще один мобільний оператор з'явився в Україні

понеділок, 27 травень 2019, 1:00

Компанія Атлантіс Телком отримала міжнародний код ідентифікації мережі рухомого (мобільного) зв’язку MNC 10 на території міста Київ та Харківської області та стала дев’ятим зареєстрованим в Україні мобільним оператором. Крім коду мобільної мережі має с...

Будьте обережні! - Українців попередили про небезпеку популярної ягоди (відео)

понеділок, 27 травень 2019, 0:05

Рання полуниця, що з'явилася на українських ринках, може бути небезпечною для вживання. Ранній урожай може бути небезпечний наявністю в ягодах нітратів, які через два дні після збору перетворюються в ягодах в нітрити, які можуть стати причиною серйозно...