Бізнес по-українськи: Відомий мобільний оператор "розвів" клієнта на 4 тисячі через неіснуючі послуги

Популярний український мобільний оператор "Київстар" списав із рахунку клієнта майже 4 тисячі гривень, коли той летів у літакові й не користувався послугами зв'язку.

Про це користувач Facebook Олександр Довгопол повідомив на своїй сторінці, передають Патріоти України.

"Лечу в літаку, висота 10 км. Телефон лежить у сумці. Тут приходить смс: "Вітаємо в роумінгу в літаках! Стандартні тарифи: вихідні дзвінки 150 грн/хв, вхідні дзвінки 150 грн/хв, вихідні СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ", - розповів він.

За словами чоловіка, потім почали оновлюватися месенджери та засвітився значок EDGE. "Запідозривши, чим це пахне, тут же вирубав телефон, але не допомогло: після прильоту виявив на рахунку мінус 3800 гривень! Чи варто говорити, що я про таку послугу навіть не чув, не те що не замовляв", - повідав Олександр.

У підсумку після трьох тижнів тяганини з усім колл-центром у "Київстарі" відмовилися повертати чоловікові гроші, заявивши, що вони були списані коректно.

"Для довідки: послуги "Роумінг у літаках" у Київстару немає ні на сайті, ні в Майкіївстарі. Гугл про таку послугу нічого не знає, так само, як і співробітник колл-центру, з яким я залишав скаргу", - зазначив Довгопол.

Опублікував: Олег Устименко
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Інші публікації автора

У Лівії путінські найманці потрапили в смертельну засідку (відео)

середа, 3 червень 2020, 18:47

Запис нібито зроблено 3 червня. "Засідка для ПВК Вагнера РФ та сил Хафтара в Лівії. Околиці Тріполі", - йдеться у підписі під відео у Twitter. На кадрах видно, як озброєні люди, які знаходяться в засідці в одному з будинків, розстрілюють проїжджаючі ми...

Колишній "регіонал" і наймолодший ректор України

середа, 3 червень 2020, 18:36

Джерела повідомляють, що йогона посаду міністра освіти рекомендували ректори університетів під час зустрічі з президентом Володимиром Зеленським. Парламентський комітет з питань освіти науки та інновацій сьогодні, 3 червня, повинен розглянути кандидаті...