Бізнес по-українськи: Відомий мобільний оператор "розвів" клієнта на 4 тисячі через неіснуючі послуги

Популярний український мобільний оператор "Київстар" списав із рахунку клієнта майже 4 тисячі гривень, коли той летів у літакові й не користувався послугами зв'язку.

Про це користувач Facebook Олександр Довгопол повідомив на своїй сторінці, передають Патріоти України.

"Лечу в літаку, висота 10 км. Телефон лежить у сумці. Тут приходить смс: "Вітаємо в роумінгу в літаках! Стандартні тарифи: вихідні дзвінки 150 грн/хв, вхідні дзвінки 150 грн/хв, вихідні СМС 15 грн, GPRS 20 грн за 50 КБ", - розповів він.

За словами чоловіка, потім почали оновлюватися месенджери та засвітився значок EDGE. "Запідозривши, чим це пахне, тут же вирубав телефон, але не допомогло: після прильоту виявив на рахунку мінус 3800 гривень! Чи варто говорити, що я про таку послугу навіть не чув, не те що не замовляв", - повідав Олександр.

У підсумку після трьох тижнів тяганини з усім колл-центром у "Київстарі" відмовилися повертати чоловікові гроші, заявивши, що вони були списані коректно.

"Для довідки: послуги "Роумінг у літаках" у Київстару немає ні на сайті, ні в Майкіївстарі. Гугл про таку послугу нічого не знає, так само, як і співробітник колл-центру, з яким я залишав скаргу", - зазначив Довгопол.

Опублікував: Олег Устименко
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Інші публікації автора

"Вибори Путіна": На Росії вже підраховують явку виборців

субота, 24 лютий 2018, 17:57

До дня «виборів Путіна» ще трохи менше місяця, проте, найбільш нетерплячі виборчі комісії вже перенеслися в майбутнє, і рахують явку на уявному волевиявленні. На сайті виборчої комісії Тульської області опублікували інформацію про явку на майбутніх виб...

На Івано-Франківщині випав чорний сніг (відео)

субота, 24 лютий 2018, 14:28

Місцеві жителі ініціювали створення незалежної екологічної комісії, яка проведе перевірки, дослідження і аналізи на території всіх населених пунктів, де спостерігалися подібні опади. У місті Бурштин Івано-Франківської області випав сніг темного кольору...