У "ПриватБанку" знову проблеми: Клієнти скаржаться на проблеми з оплатами

В державний "ПриватБанк" останнім часом надходить велика кількість скарг клієнтів через подвійне списання грошей з карт під час оплати послуг і товарів.

Про це повідомляють клієнти банку, передають Патріоти України з посиланням на Мінфін.
"Сталося автоматичне подвійне списання по страховці, 3 і 9 січня. 9 січня звернувся в відділення - сформували заявку, написав власноруч заяву на повернення. Почекав пару тижнів - немає реакції. Пару раз дзвонив на гарячу лінію. Ходив у відділення. Ще раз дзвонив на гарячу лінію - результату немає. Обіцянки та й годі. Клієнтом банку є дуже давно, раніше все влаштовувало, зараз же ситуація змушує задуматися про поточний рівень сервісу та професіоналізму працівників. Сподіваюся проблема все таки буде дозволена, пройшло вже майже 1.5 місяці. ", - повідомив обурений клієнт ПриватБанку Олег Хорошко.
Під повідомленням фахівець ПриватБанку відреагував на дану скаргу. Також окремо вибачився за цю ситуацію. "Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Будь ласка, вкажіть в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти у вирішенні питання", - повідомили в ПриваБанку.
Також раніше з подібною проблемою звернувся ще один клієнт.
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Інші публікації автора

7 грудня - День святої Катерини: Традиції і прикмети свята

середа, 7 грудень 2022, 8:57

Цей день ще називають Святом жіночої долі. День святої великомучениці Катерини щорічно відзначають 7 грудня: прислухаються до прикмет, дотримуються традицій та ворожать на свою долю, передають Патріоти України. Водночас, це давнє слов’янське свято долі...

"Пилип не до всіх прилип": У християн східного обряду починається Різдв'яний піст. Що треба знати про Пилипівку

понеділок, 28 листопад 2022, 9:09

Заговини до посту завжди починається на Пилипов день (27 листопада), звідси бере початок народна назва цієї церковної аскези. 28 листопада, для православних вірян починається Різдвяний піст, котрий встановлено на честь святкування Різдва Христового, на...