У "ПриватБанку" знову проблеми: Клієнти скаржаться на проблеми з оплатами

В державний "ПриватБанк" останнім часом надходить велика кількість скарг клієнтів через подвійне списання грошей з карт під час оплати послуг і товарів.

Про це повідомляють клієнти банку, передають Патріоти України з посиланням на Мінфін.
"Сталося автоматичне подвійне списання по страховці, 3 і 9 січня. 9 січня звернувся в відділення - сформували заявку, написав власноруч заяву на повернення. Почекав пару тижнів - немає реакції. Пару раз дзвонив на гарячу лінію. Ходив у відділення. Ще раз дзвонив на гарячу лінію - результату немає. Обіцянки та й годі. Клієнтом банку є дуже давно, раніше все влаштовувало, зараз же ситуація змушує задуматися про поточний рівень сервісу та професіоналізму працівників. Сподіваюся проблема все таки буде дозволена, пройшло вже майже 1.5 місяці. ", - повідомив обурений клієнт ПриватБанку Олег Хорошко.
Під повідомленням фахівець ПриватБанку відреагував на дану скаргу. Також окремо вибачився за цю ситуацію. "Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Будь ласка, вкажіть в особистому повідомленні Ваші контактні дані, щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти у вирішенні питання", - повідомили в ПриваБанку.
Також раніше з подібною проблемою звернувся ще один клієнт.
Інформація, котра опублікована на цій сторінці не має стосунку до редакції порталу patrioty.org.ua, всі права та відповідальність стосуються фізичних та юридичних осіб, котрі її оприлюднили.

Інші публікації автора

Хіти тижня. "Это было, было...": Радянські звички, від яких краще позбутися

понеділок, 29 листопад 2021, 0:10

Зараз наше мислення зовсім змінилося, і пережитки минулого пора залишити там же ... Причем даже блюда, которые, по сути, сами хлебом и являются, потому что сделаны из такой же муки — макароны и пельмени, например, не говоря уже о тех же яйцах, только в...

З архіву ПУ. Просто і смачно: Рецепти пісних страв до Різдвяного посту (фото)

субота, 27 листопад 2021, 23:55

Різдвяний піст 2018-2019 почнеться 28 листопада і завершиться 7 січня. І у багатьох господинь знову виникає проблема – що приготувати? Асортимент продуктів щедріший, ніж під час Великого посту. Страви на рослинній олії можна готувати кожен день, а у св...