Про інцидент розповів журналіст Володимир Бірюков на своїй сторінці у Facebook, передають Патріоти України.

Зайшовши у вагон, він виявив, що на його місці хтось мирно спить. Пасажир попросив провідницю розібратися, але відповідь була такою: "Я шо тобі, охорона, щоб людину будити і просити перейти на своє місце. 4 ранку ж на вулиці. Альо. Я шо – нелюд?".

Крім того, журналісту принесли мокру і брудну постіль. Замінювати її ніхто не збирався. "Ой, це кров? Або може соус? Постіль, видно, погано прокип'ятили. Але, не я ж прала..." – сказала жінка і пішла.