З 25 лютого диппредставництво України в Мілані тимчасово припиняє роботу з громадянами: особистий прийом, видачу документів. Обмеження вводяться до особливого розпорядження регіональної влади Ломбардії і італійського МОЗ, передають Патріоти України з посиланням на повідомлення дипломатів.

Для українців в Італії, кому терміново потрібна допомога консула, диппредставництво організувало гарячу лінію +39 348 725 4038. Також можна зв'язатися з дипломатами по електронній пошті gc_itm@mfa.gov.ua. Звернутися в консульство можна, якщо ситуація не терпить зволікань: арешт, втрата документів, нещасний випадок з громадянином України, необхідність в терміновому виїзді на батьківщину.