Державний банк ПриватБанк звинуватили у зникненні грошей після оплати комунальних послуг через банк. Незадоволений відгук українець залишив на сайті Мінфіну, передають Патріоти України.
Клієнт розповів, що банк два рази підсунув йому інші, сторонні платежі для оплати комунальних послуг. "Одна була за світло з лівими реквізитами, потім бігав тиждень, по організаціям що б повернули гроші. Повернули через 5 місяців, але це мені коштувало звільненням з роботи. Другий раз оплата домофону з чужими реквізитами", - поскаржився він.
Клієнт також додав, що ПриватБанк "порадив" йому самостійно зайнятися пошуком цієї організації і вимагати повернення коштів саме від них. "Приват написав листа організації, якій перевів гроші за пів року користуванням цією послугою, а у відповідь тиша. Прийшов в банк дізнатися, чому не повернули мені гроші. Відповідь банку, що б я сам шукав цю контору, що банк перевів мої гроші. Підсумок: кинули, гроші не повернули", - резюмував він в своєму відгуку.
"При здійсненні платежу, клієнт самостійно вибирає одержувача або ж вводить реквізити. Банк може відправити запит на повернення коштів, при цьому, звертаємо вашу увагу на те, що кінцеве рішення про повернення коштів приймає одержувач переказу. Коли одержувач переказу не повернув кошти, ви можете самостійно звернутися до одержувача з квитанцією за платежем", - відповів на скаргу представник ПриватБанку.
Інша клієнтка зіткнулася зі схожою ситуацією. Вона стверджує, що вона оплатила послуги, однак гроші не дійшли до адресата, так як ПриватБанк закрив реквізити. "Я оплатила комунальні послуги ОСББ, але вони не потрапили до адресата, так як банк закрив реквізити, а назва ОСББ збіглася. А тепер вони мені пишуть, щоб я сама вибивала кошти з помилкового адресата. Тобто, помилка банку, а проблеми мої! Нікому не раджу доручати свої гроші Приватбанку", - зазначила клієнтка в своєму відгуку.
Однак в Приватбанку відразу відкинули будь-які звинувачення клієнтки, якої досі не повернули кошти.
Провідна або поминальна неділя, проводи, провідки, гробки, опроводи, радониця, дарна неділя, радниця, Томина неділя – все це назви однієї і тої ж традиції – згадувати душі померлих в першій після Великодня недільний день. Провідна неділя 2025 року у хр...
Після Великодня почалася Світла седмиця. Кожен день цього тижня має свої традиції. Цьогоріч 23 квітня східні та західні християни разом відзначають Світлу середу. Про традиції третього дня Світлої седмиці переказують Патріоти України. Далі - мовою ориг...