Враженнями від поїздки в Facebook поділилася пасажирка Світлана Повєткіна, якій довелося перебувати в вагоні з температурним показником +43 градуси, передають Патріоти України.

"За повідомленням провідників цього поїзда, потяг був випущений у рейс із непрацюючими кондиціонерами. Ми, всі пасажири цього потягу, заплатили за перевезення в умовах кондиціонованого вагона", – обурилася вона.

Але на цьому сюрпризи для пасажирів не закінчилися. "Вирішила полегшити самопочуття умиванням обличчя і рук. У мийці умивальника одного з туалетів вагону "стоїть" вода. Злив умивальника забитий. Відмінний сервіс в "Укрзалізниці". Що мене ще чекає? До Києва ще 3 години шляху. Вижити б у цій дорозі і такому сервісі", – написала Повєткіна.

За словами жительки Миколаєва, "Укрзалізниця" тепер зобов'язана усунути всі наслідки своєї недбалості, а саме:

• принести всім пасажирам цього складу вибачення;
• відшкодувати вартість проїзду через порушення умов перевезення;
• відшкодувати моральну шкоду через самопочуття, яке погіршилося через тривале перебування в умовах некондиціонованого вагона.