Компанія завжди включає відповідну інструкцію з порадами для росіян в кожен турпакет, передають Патріоти України з посиланням на Обозреватель.

У Anex Tour не приховують цього факту. У пам'ятці зазначено, що поради дає Міністерство закордонних справ Росії. У документі описується порядок дій, якщо у росіянина-туриста виникнуть проблеми, а також, як проходить реєстрація, митний контроль та інше в аеропорту РФ.Що примітно, на офіційному сайті українського відділення компанії існує у вільному доступі коректна пам'ятка, не для громадян РФ.

Судячи з даних в мережі, туроператор має широку географічну мережу. Зокрема, компанія надає послуги в Україні, Росії, Білорусі та Казахстані, а також на курортах 12 країн. Центральний офіс компанії знаходиться в Москві.